Amazonカードの解約方法｜Vpassでの手順とAmazonポイントの扱い

Amazonカード（Amazon Mastercard・Amazon Prime Mastercard）は三井住友カードが発行しているため、解約はAmazonではなく三井住友カードの会員サイト「Vpass」で手続きします。Vpassにログインできない場合も、ログインせずに使える申し込みフォームがあります。この記事では、三井住友カードとAmazonの公式ページで案内されている範囲で、解約の手順、Amazonポイントの扱い、解約後の支払いをまとめます。

Amazonカードの解約は三井住友カードのVpassで手続きする

Amazonカードの解約窓口は三井住友カードです。Amazonのヘルプでは、Amazon Mastercardの入会審査と発行は提携会社の三井住友カード株式会社が行うと説明されています（Amazon Mastercardのお申し込み）。三井住友カードのカードの退会（解約）方法を教えてください。のページでは、個人会員の解約はVpassで受け付けると案内しています。手続きはオンラインで24時間できます。

1. 三井住友カードのカードの退会（解約）のページを開き、クレジットカードの「お手続き」に進みます。未ログインの場合は途中でVpassへのログインを求められます。
2. 解約前のご確認の内容（ポイント、年会費、支払い、付帯サービスなど）を読みます。解約の申し込み後は取り消しできません。
3. 解約するカードを選んで手続きします。

三井住友カードのカードを複数枚持っている場合は、解約したいカードごとに手続きが必要です。Myページで「操作中のカード」をAmazonカードに切り替えてから進めます。

Vpassにログインできない場合

Vpassで解約の手続きができない場合は、ログインせずに「カード退会お申し込みフォーム」から申し込めます。Vpassでカード退会（解約）の手続きができません。のページで案内されている流れは次のとおりです。

1. 「解約前のご確認」の事項を確認します。
2. ログインできない方のお手続きのページで注意事項を確認し、チェックを入れて「お申し込みフォームへ進む」をタップします。
3. フォームに必要事項を入力し、「次へ」をタップします。
4. 入力内容を確認し、「決定する」をタップします。
5. 手続き完了のSMSを確認します。最短で2営業日（土日・祝日を除く）後に届きます。

完了のSMSが届くまでは、カードを手元に保管します。申し込みから1週間を過ぎてもSMSが届かない場合は、三井住友カードのFORYOUデスクへ連絡するよう案内されています。

解約が完了したかの確認

解約の手続きが完了すると、メールかSMSでお知らせが届きます。Vpassで手続きした場合はVpassに登録したメールアドレスへ、ログインせずにフォームで手続きした場合は1週間ほどで入力した携帯電話番号へSMSが送られます（カードの解約が完了しているか確認したい。）。

解約するとAmazonポイントはどうなるか

Amazonカードを解約しても、解約の時点でAmazonの「マイポイントページ」に貯まっているAmazonポイントは、解約後も使えます。三井住友カードのAmazon Mastercardを解約すると、Amazonポイントは失効しますか？のページでそう案内されています。

• Amazonポイントが加算される直前に解約した場合、利用内容によってはポイントが加算されないことがあります。
• 解約前の確認ページにある「解約するとポイントは失効」という説明は、三井住友カードのVポイントについての案内です。Amazonカードで貯まるのはAmazonポイントなので、上のよくあるご質問の扱いを確認してください。

解約する前に確認すること

解約の前には、Amazonや継続払いに登録しているカード情報の変更を済ませます。三井住友カードのカードを解約する前に、必要な手続きはありますか？と解約前の確認ページの案内は次のとおりです。

• 公共料金やインターネット接続料金など、カード番号を登録して自動で支払っているものは、各契約先に連絡して支払い方法を変えます。
• Apple Pay、Google Pay、Samsung Wallet、iD（携帯型）にカード情報を登録している場合は、自分でスマートフォンから削除します。
• 本会員のカードを解約すると、家族カードとETCなどの付帯カードも同時に解約になります。
• 家族カードだけ、ETCカードなどの付帯カードだけの解約もオンラインでできます（家族カードのみ退会（解約）できますか？）。
• カードに付いている保険サービスは、解約後は使えません。
• 解約したカードの利用明細はVpassで見られなくなります。過去の明細が必要な場合は、解約の前に印刷・保存しておくよう案内されています。

Amazonの支払い方法にこのカードを登録している場合は、Amazon側で別の支払い方法に変えておきます。Amazonのヘルプでは、「Amazonウォレット」で新しいカードの追加や、登録済みの決済情報の変更ができると案内されています（クレジットカードおよびデビットカードについて）。

年会費について

いまのAmazon Mastercardの年会費は永年無料です（Amazon Mastercardのお申込み）。年会費がかかるカード全般について、三井住友カードは年会費の支払い日の前日までに解約すれば引き落としの停止か返金になり、月割りの返金はしないと案内しています。旧カードの年会費の扱いはAmazonカードの年会費は2年目もかかる？にまとめています。

解約した後の支払いと明細

支払いが残っていても解約の手続きはでき、残りは解約前と同じ支払い口座から引き落とされます。三井住友カードの案内をまとめると次のとおりです。

• リボ払い・分割払いの残高は、解約後も支払い方法は変わらず、引き続きリボ払い・分割払いで支払います（よくあるご質問）。
• 解約するとVpassのサービスは使えなくなり、解約後最大3日ほどでログインできなくなります。解約後の支払い金額は、郵送される「ご利用代金明細書」で確認します（よくあるご質問）。
• 解約後に請求が来る主な理由は、継続払いの変更をしていない、解約前の利用分のデータが後から届いた、リボ払いなどの残高がある、の3つです（カードを退会（解約）しましたが、請求があります。なぜですか？）。

リボ払いになっているかの確認や一括返済の方法は三井住友カードのリボ払いの確認方法、家族カードの扱いはAmazonカードの家族カードもあわせてご覧ください。

問い合わせ先

解約について分からないことは、三井住友カードに問い合わせます。Amazonのカスタマーサービスではありません。

• カードの退会（解約）（三井住友カード）：Vpassでの解約の入口と、ログインできない方のフォーム、家族カード・付帯カードだけの解約の入口があります。ログイン後はMyページの最下部から「オペレーターにお問い合わせ」が使えます。
• お問い合わせ（三井住友カード）：退会のページで「Vpassにログインできない方」向けに案内されている問い合わせ先です。
• いつまでに解約すれば、次回の年会費がかかりませんか？（三井住友カード よくあるご質問）：年会費の締切の考え方です。

カード会員が亡くなった場合の手続きはクレジットカードの本人が死亡したときの解約手続きにまとめています。