JALカードを解約する：解約方法まとめ

2016.09.5

マイルが貯まりやすいカード

JALカードの解約方法について

1．JALカードを電話で解約する

JALカードは提携先により、クレジットカードの発行会社が違います。
通常クレジットカードの解約はクレジットカード発行元会社に連絡しますが、JALカードの解約は、クレジットカードの種類を問わず、JALカードお客様サービスセンターへの電話で解約できます。（会員本人が電話をする場合に限られます）

【お客さまサービスセンター】
0120-747-907 ＜携帯電話・PHS/海外からは＞03-5460-5131（有料）
営業時間：月～金 9:00～18:00、土 9:00～17:00（日・祝日・年末年始は休み）
※CLUB-Aゴールドカード、プラチナ会員の方は、カード裏面に記載された電話番号をご利用ください。

音声ガイダンスに沿って「3.解約について」を選ぶと、オペレーターにつながりますので、退会したい旨を伝えましょう。
以下、電話で確認される事項です。
・JALカードのクレジットカード番号を聞かれる（マイレージ番号ではありませんので注意）
・氏名、電話番号、住所での本人確認
・ETCカードを発行しているかどうかの確認

以上の3点の確認が済むと、本日付でJALカードの解約・退会が完了します。JALカードの解約は電話でのやりとりで即日完了しますので、急いでいる場合には電話での解約がおすすめです。
※一部電話では解約できないJALカードがあります。

JALカード解約後の注意ポイントは以下のとおりです。
・クレジットカードにはハサミを入れて破棄する
・1週間後にハガキでJALカード解約・退会のお知らせが到着する
・JALマイレージ番号はそのまま利用できる（JALカードを解約すること、JMBは退会にならない）
・過去のマイレージカードをそのまま利用できる
・新しいマイレージカード（JMB）も作ることができる
特に気をつけて欲しい点は、JALカードを解約しても、JALマイレージバンク（JMB)は解約にはなりません。ですからJALマイレージはそのまま利用できるということです。

2．JALカードを解約届で解約する

JALカードの解約は電話で即時完了しますが、日中に電話することができない場合など、JALカード解約届を郵送することで解約手続きをすることができます。
まず以下のJALカードのホームページや、資料請求ダイヤルから、JALカード解約届を取り寄せます。

【JALカードホームページ MyJALCARD】
https://www.jal.co.jp/jalcard/

【JALカード会員専用24時間音声情報サービス】
Tel：0120-747-804　＜携帯電話・PHS/海外からは＞ 03-5460-4343
※資料コードナンバー：51513

手元にJALカード退会届が届いたら、必要事項を記入して返信用封筒で返送しましょう。
解約したJALカードの返送が必要なカードと不要なカードがありますので、返却が必要なJALカードはハサミを入れ解約届と同封して返送します。

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JALカード解約時の注意事項

JALカードの解約自体は、電話または解約届で終わりますが、その他JALカード解約時に注意しておかなければいけないことがあります。

携帯電話・公共料金などの支払い方法の変更をしておく
JALカードで、毎月の利用料や年会費の発生するサービスの支払いをしていた場合は、別のクレジットカード払いにするか、口座振替にしておきましょう。
携帯電話代、電気やガスなどの公共料金、毎月の利用料や年会費の発生するサービスの支払いををJALカード払いにしているとマイルがたまります。
けれどもJALカードを退会する場合には、これら公共料金などの支払いを別のクレジットカードに変更しておかないと、未払いやコンビニ払いになります。
確認しておきたい支払い項目例は以下のとおりです。
・携帯電話・プロバイダー料金
・公共料金(電気、ガス、水道など)
・会員制サービス年会費
・保険料
・新聞代、有料放送料金など<
以上のような支払いはクレジットカードが有効か無効かに関わらず請求されます。何の手続きをしないままJALカードを解約すると、料金未払いあつかいになります。
解約するJALカードで上記のような支払いをしていないか、過去の利用明細を見て確認しましょう。支払いが年に1回のものもありますので、1年分はさかのぼって確認することが最良です。
上記の料金の支払い方法は別クレジットカードか、あるいは銀行口座からの口座振替に変更しておきましょう。
多くの業者は未払いになっても督促状を送り、支払いを促しますのでサービス停止までには猶予がありまが、それで済まないことがあるのが携帯電話の料金です。もし携帯電話利用料金やスマホ本体の分割払いが一時的にでも未払いになってしまうと、今後新しいクレジットカードの申込ができなくなってしまうこともあります。

支払済のJALカードの年会費は戻ってこない
JALカードの退会は、タイミングを選ぶことができます。通常は電話連絡で即時、または退会届が届いた時点で即解約になりますが、JALカードの年会費を払ったばかりの場合など、会員期限終了と同時に解約になるように指定することもできます。
いったん払ってしまったJALカードの年会費は返金されませんので、解約を忘れないように早めにJALカード退会予約をしておくというのも1つの方法です。

JALマイルは引き続き貯めることができる
JALカードを解約しても、JALマイレージバンクは退会になりませんので、マイルもそのまま残っています。ですから引き続き手元のJMBカードでマイルを貯めたり使ったりすることができます。
JALカード以外にJMBカードを持っていない場合には、JALカード解約後にJMB事務局からJMBカードが送られてきます。

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まとめ

JALカード解約の連絡先はJALカードの種類にかかわらずJALサポートセンターです。通常クレジットカードを解約する場合、発行元のクレジットカード会社に連絡しますが、JALカードは異なっています。JALカードの解約方法はJALカード会員本人が電話で解約するか、JALカード解約届を郵送で送るかの2通りです。電話での解約は即時完了しますので、お急ぎの場合は電話での解約がよいでしょう。JALカードを解約してもJMBは退会になりませんので、引き続きJALマイルを貯めたり使ったりすることができます。またいったん支払ったJALカード年会費は返金されませんので、タイミングを計って解約しましょう。JALカード会員期限終了と同時に解約するように指定もできますので、上手く利用してください。