クレジットカードポータル

セゾンカードを解約したいが、どこに電話すればいいかわからずそのままにしておいている人は多いのではないでしょうか。
セゾンカードはクレディセゾンから発行されたプロパーカードや提携カードが数十種類あるため、いざ解約となるとどこに電話すれば良いのか非常にわかりにくいです。今回はセゾンカードを解約するための電話番号と、セゾンカード解約時に注意するべき点をまとめました。

セゾンカードを解約するには：セゾンカードの解約方法は2種類あります。

1．インフォメーションセンターへ電話する
メリット：忙しくても電話を1本描けるだけでセゾンカードを解約することができる。
デメリット：電話がつながりにくい。しかも通話料金はほとんどの場合、セゾンカード会員負担になる。

ただし「Viber」というアプリで固定電話（03または06から始まる）の番号に電話をかければ、通話料無料でセゾンカードを解約することができます。

2．セゾンカウンター（実店舗）への来店
メリット：買い物など、出掛けたついでに立ち寄れば、金銭的時間的な負担なしで解約することができる。
デメリット：店舗に出向く労力が必要になる。

セゾンカード解約の電話番号について

セゾンカードを電話で解約するにはそれぞれのセゾンカードに合った電話番号に電話をかけましょう。
営業時間はすべて9時00分〜17時00分で、1月1日以外は年中無休です。
電話がつながったら、以下のように数字ボタンを押していくとセゾンカードの解約手続きが順調に進みます。

クレジットカード番号＃
↓
同カードの４桁の暗証番号＃
↓
６＃（オペレーターにつながる）
↓
本人確認のために訊かれるので生年月日（19**年**月**日）を答える
↓
参考までに解約理由（使う機会が減ったため、とか）を答える

セゾンカード解約の電話番号

一般のセゾンカードはインフォメーションセンターへ電話をかけます。

03-5996-1111（Viberでかければ10分間無料）
06-7709-8000（Viberでかければ10分間無料）
0570-064-133（有料）

JMBローソンPontaカードVisaの場合、セゾンインフォメーションセンター ローソンデスクへ電話をかけます。

03-5996-1016（Viberでかければ10分間無料）
06-7709-8014（Viberでかければ10分間無料）
0570-064-766（有料）

ゴールドカードであればゴールドインフォメーションセンターへ電話をかけます。

03-3565-7030（Viberでかければ10分間無料）
0120-300-989（固定電話からかければ無料）

セゾンアメリカンエキスプレスカードは《セゾン》アメリカン・エキスプレス・カードデスクへ電話をかけます。

03-5996-1123（Viberでかければ10分間無料）
0120-399-930（固定電話からかければ無料）

セゾンカウンターで解約する場合

最寄りのセゾンカウンターは公式サイトで検索できますので、調べてから出かけましょう。
また、セゾンカウンターで解約するには持って行くものがありますので、忘れずに準備しておきましょう。

来店時に持参する必要のあるもの
・解約したいセゾンカードの現物
・運転免許証などの身分証明証

セゾンカードの解約タイミングは即時

セゾンカードを解約するとクレジットカードはもちろんですが、ネットアンサーもセゾンカード解約直後から一切使えなくなります。

セゾンカードを解約する前に確認することについて

1.永久不滅ポイントが残っていないか
2．ETCを今後利用するのであれば、セゾンカード以外のETCカードは持っているか
3．携帯料金・電気代などの支払いを別のクレジットカードに変更したか

以上の3つをセゾンカードの解約前に確認しておきましょう。各項目について詳しくみていきたいと思います。

1．永久不滅ポイントが残っていないか
セゾンカードを解約すると貯めた永久不滅ポイントの交換はできなくなります。永久不滅ポイントを利用してから解約しましょう。
ただし、解約するカードとは別に同じ名義の永久不滅ポイント対象のセゾンカードを持っていればポイントは合算されますので、永久不滅ポイントがある状況でセゾンカードを解約しても問題はありません。また再入会で取得したセゾンカードが、以前に解約したセゾンカードと同一名義と確認された場合は永久不滅ポイントは復活されます。ただしセゾンカードを解約したのみの場合、ポイントは付与する先がないため失効状態になります。
まとめますと『解約したセゾンカードの永久不滅ポイントは失効状態ではあるが、再入会したセゾンカードが同一名義ならば永久不滅ポイントは復活する』ということです。他にセゾンカードを持っていれば永久不滅ポイントを合算しておきましょう。今後セゾンカードの入会予定がない場合は、永久不滅ポイントは使い切っておきましょう。

2．ETCカードは利用しているか
セゾンカードのETCカードはセゾンカードの付帯サービスですので、セゾンカードの解約と同時に利用できなくなります。
今後もETCを利用する予定があれば、次に使うクレジットカードとETCカードを申し込み、新しいクレジットカード・ETCカードを入手してからセゾンカードを解約しましょう。

ETCマイレージの変更手続き
ETCマイレージに登録している場合は、次に使うETCカードへの変更登録を忘れずにしておきましょう。ETCカード変更登録の届け出をしないとETCを利用してもポイントが付与されません。
また解約したETCカードは、間違って車載器に挿入しないようハサミで切って廃棄しておきましょう。

3．携帯料金、公共料金などの支払いを別のクレジットカードに変更したか
セゾンカードで、毎月の利用料や年会費の発生するサービスの支払いをしていた場合は、以下のような支払いを別のクレジットカードに変更しておきましょう。

・携帯電話・プロバイダー料金
・公共料金(電気、ガス、水道など)
・会員制サービス年会費
・保険料
・新聞代、有料放送料金

これらの支払いはクレジットカードが有効か無効かに関わらず請求されますので、何の手続きもしないままセゾンカードを解約すると、料金が未払いになります。解約するセゾンカードで上記のような支払いをしていないか、過去のセゾンカードの利用明細を見て確認しましょう。支払いが年に1回のものもありますので、最低でも1年分はさかのぼって確認しましょう。
上記の料金の支払い方法は別クレジットカードの支払いにするか、銀行口座からの直接の引き落としに変更しましょう。

多くの業者は利用代金が未払いになっても、督促状を送付し支払いを促しますのでサービス停止までには猶予があります。ですが携帯電話の料金はそれだけでは済みません。もし携帯利用料金やスマホ本体の分割払いが一時的にでも未払いになってしまった場合、今後新しいクレジットカードが作れなくなってしまうこともあります。

セゾンカードを「今」解約しない方が良い場合について

過去2年の間に支払いを延滞したことがある
クレジットカード審査に落ちる一番の理由が、過去に支払いの延滞があったことです。クレジットヒストリーにはクレジットカードやローンごとに過去2年間の支払い状況が記録されています。何らかの理由で2～3ヶ月支払いが遅れると、支払い延滞という履歴が記録されています。支払延滞の記録があると通常であれば審査を通過できるクレジットカードの審査にも通らなくなってしまします。
ここから注意して読み進めて下さい。
もしセゾンカードの利用を続けていれば、2年で支払延滞の記録は破棄されます。しかしそのセゾンカードが解約されると、セゾンカード解約までの2年間の履歴が5年間そのまま保存されることになります。
つまり、セゾンカードで2年以内に支払いの延滞をしたことがあるなら、2年経って延滞の記録が破棄されてからセゾンカードを解約しましょう。 そうしなければ今後5年間もクレジットカードの審査に通過しにくくなります。

セゾンカードに入会してから1年以上経過したか
数多くのクレジットカードは、クレジットカード入会時にポイントプレゼントなどのキャンペーンを行っています。
クレジットカード審査の担当者がクレジットカード申込者のクレジットヒストリーを確認して、そこに1年も使わずに解約したクレジットカードの履歴があったとしたらどうなるでしょう。クレジットカード会社は「クレジットカードを発行しても特典だけ受け取ればすぐに解約するのでは」と思うでしょう。クレジットカードは年会費無料であれば1年以上は使ってから解約しましょう。つまりセゾンカードを解約する場合には、セゾンカード入会後1年以上経過していから解約するようにして下さい。

まとめ

セゾンカードを解約したい場合、セゾンカードの解約は電話で簡単に済ませることができます。前述の電話番号を確認して手持ちのセゾンカードに合った電話番号に電話をかけて下さい。セゾンカードの解約前に、公共料金・携帯電話代など未払いになることがないよう、別のクレジットカードで支払うようにするなどの手続きを行っておきましょう。
今後のクレジットカード審査に影響がないよう、2年以内にセゾンカードの支払い延滞したことがある場合は、延滞した時点から2年以上過ぎた後セゾンカードの解約をして下さい。またセゾンカードに入会して1年未満の場合は、1年過ぎてから解約をした方が良いでしょう。
セゾンカードを解約したら、クレジットカードはハサミなどで2つに裁断してして、各自治体の定める方法で処分して下さい。